日期:2018-1-20(原创文章,禁止转载)
食客遭饭店强行拼桌 服务员行为不规范
“这个时段吃饭必须拼桌的,这是规矩。”昨天傍晚6时许,朱小姐在南京东路一家餐馆用餐,被服务员强行要求拼桌。“这算什么规矩?。
这家餐厅大部分是4人桌或2人桌,少数单人位成排靠墙而设。昨天傍晚,朱小姐和朋友约在这家餐厅见面,朱小姐先到,挑了一张4人桌。
朋友说要晚到半个小时,让朱小姐稍等,朱小姐便点了两碟小菜和一杯饮料。过癫痫病发作前兆了10分钟,服务员带来两名客人,“小姐,你这桌只有两人的话,要拼桌的。”朱小姐说朋友马上就到了。服务员带走了客人,但回头对朱小姐说,这个时段,店里的规矩就是要拼桌。
此后,服务员又带来一名单身的客人,朱小姐这次让步了。这位客人坐下后得知朱小姐并不愿意拼桌,北京哪个医院适合治疗癫痫连忙起身表示抱歉,并选择了靠墙的一个单人桌。
服务员并未作罢,接着又带过来一对母女。这时产生的危害有哪些呢开,说话也极不方便。
“饭店怎么能为了多做点生意,而忽视服务质量呢?”朱小姐感到很不理解。她在等朋友期间注意到,门口排队的客人并不是每个都被服务员领进来。“服务员先问排队的人是否愿意拼桌,如果有愿额叶癫痫症状意的客人,就往里带。”只征求排队客人的意愿,却不征求用餐客人的意愿,饭店的行为让癫痫病的症状朱小姐觉得不舒怎样预防小儿癫痫病呢服。
记者向这家餐厅了解情况时饭。
“我们肯定是以服务质量为首要考虑的。”值班经理表示,服务员应该在征求了排队客人的意见后,再征求吃饭客人的意见,然后再做安排。朱小姐的顽固性癫痫能治愈吗遭遇,他认为是个别服务员没有按照店里的操作守则规范操作。他表示,店方一定会加强对服务员的管理教育,避免这种情况的再度发生。