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工行山东高唐支行全力推进电子银行业务快速发展

日期:2017-11-27(原创文章,禁止转载)

  今年以来,工行山东高唐支儿童癫痫病的早期症状行通过采取创新营销渠道和营销方式,出台新考核激励办法,加强产品组合推广,加大传宣力度等有效措施,全力推进电子银行业务快速发展。

  该行充分利用晨会、周例会等对员工进行网上银行、手机银行、融E联,融E购、融E行等业务功能、产品特色、使用技能等方面的业务新知识培训,为推广和营销电子银行业务夯实基础,切实发挥一线员工在电子银行营销业务中的主力军和突击队作用;同时集中组织客户经理、大堂经理、专管员进行培训学习,对各类电子银行产品的操作其成为所在网点电子银行业务的骨干,为实施全员营销提供坚实的技术支撑。

  该行充分发挥营业网点电子产品营销的主阵地和桥头堡作用,通过向客户面对面介绍电子银行新产品,使客户充分了解了新产品的特点,不断提高电子银行覆盖率和渗透率;利用好电子产品功能和优惠,深入开展进机关、进单位、进企业、进市场、进学校等上门营销,加强对代发工资单位、定向营销单位、重点目标客户等的上门宣传,提高宣传营销的针对性和有效性;通过张贴横幅、发放宣传折页等形式开展宣传活动,以提高宣传效果,通过让客户了解、使用电子银行,带动网银效应,提升工行电子银行产品的市场竞争力。

  该行对客户账户开立情况及交易情况进行筛选,制定客户回访名单,安排专人分时段进行客户回访,手把手解决客长春治疗儿童癫痫医院户问题,分类施策,确保动户。对于新签约客户,开办业务与激活产品同步进行;对于存量客户,通过开展“员工认领”“电话回访”“上门回访”等活动,治疗癫痫病最好的药确保全部成功使用。在做好售后服务的同乌鲁木齐癫痫病医院时,要求柜员办理业务时与客户交流日常使用电子银行产品情况,解决客户遇到的问题,提高客户使用电子银行产品忠诚度。

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