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亦庄镇社区服务中心指挥调度平台全天一键呼_dxb.120ask.com

日期:2018-4-23(原创文章,禁止转载)

记者 高健

家住大兴区亦庄镇贵园南里的张淑琴夫妇是一对视力残障的老年人。上周二,老两口想理发又不便出门,就用刚刚拿到手的卡片机一键呼出了电话,不到半个小时,社区服务队的工作人员就来到张淑琴家中,为两位老人理了头发。

张淑琴老人拨出电话的另一端,是刚刚开设不久的亦庄镇社区服务中心指挥调度平台。平台以政府主导,整合社区服务和社会力量引起癫痫的原因多方参与,开设便民服务热线67887890,面向全镇居民提供24小时便民服务。针对社区65岁以上服务。

日前,记者来到位于亦庄镇社区服务中心,大屏幕前的一排排坐席间,8名接线员正面对电脑,随时准备接听。

“嘟嘟……”屏幕上显示有人来电。“我想订两份明天中午的老年餐,送到家里来,不要辣的,少放盐……”接线员啪啪敲击键盘,将电话另一端的要求详细记录下来。

平台刚刚开通,目前接到的电话大多来自老年人,以订餐和上门理发、助浴需求居多。亦庄镇社区办相关负责人李牧告诉记者,全镇常住居民5万余人,其中65岁以上的户籍人口有4300余人。“子女白天在外上班,这些老人有个头疼脑热或是遇。

家住星岛社区的付春玲对平台提供上门助浴服务赞叹不已,“特别专业,对待老人就像我们子女一样。”付春玲的婆婆今年已经79岁高龄,做了股骨头手术后只能依靠助行器。“平时我一个人给她洗澡很难,就怕一个扶不住给摔了。”第一癫痫的精神行为障碍有什么次拨通服务热线,助浴人员很快如约上门。换上工作服、拖鞋,打上暖风,铺上防滑垫,放稳椅子,铺上毛巾……助浴人员动作熟练专业。“扶出来时候头发都吹干了,洗得老人特满意。”

亦服务·指挥调度平台之所以能提供这样专业快捷的服务,源于以政府购买服务的方式引入了社会组织,联合社区的居委会、网格员、物业保安等多方力量,医治癫痫的最好方法一起服务百姓。平台主要提供家电维修、送餐、家政、上门理发、助浴、代购代缴、陪同购物就医办事和家庭适老化改造八有哪些癫痫病重点医院大项服务,目前合作的对象不仅包括家政服务公司、餐厅、理发店、家电维修、开锁等商家,有线电视、燃气、热力等机构也被纳入其中。居民只要拨通热线67887890,就能马上对接各种服务。平台开通不到两个月,已经接单1000余次。

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