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水表井盖砸坏管道闸门损失用户承担惹争议

日期:2017-12-4(原创文章,禁止转载)

  本报热线8510000消息,市民张女士反映说,自家的水表因安装在楼外水表井内,前几天晚上被掉落的井盖砸中,导致水表到户内的管道闸门损坏,自来水也白白流淌了一整晚,而最终维修的费用及损失的水费却要张女士自己承担,这让她十分郁闷和不解,希望通过晚报记者,与物业及成年癫痫相关部门进行协商。

  事件 水表井盖砸坏闸门 损失由业主一人承担?

  张女士说,自己家住城市主人小区。6日上午,她发现家中停水,起初并未在意,直到十点左右出门时,发现自家地下室全是水,物业工作人员检查之下才发现,原来是楼外水表井内通往自家的管道闸门了。“我发现得了癫痫后有哪些危害漏水后马上给物业打电话,工作人员来了之后把总阀门关上,把井内和地下室的水抽掉后,发现是水井盖掉落在井内,砸坏了水表后面的闸门导致的症状性癫痫。”

  随后,张女士在物业的帮助下联系了市水务集团,维修人员赶到现场后,很快将管道维修好,本以为事情就此解决,但张女士却被告知,损失的水费要由她自己来承担。

  对此,张女士却认为,水表和管道并不是自己损坏的,她才是最大的受害者,这个费用不能全由自己来承担。“管道是井盖砸坏的,在我印象中,自从这个井盖自从坏掉后,近半年来一直是敞开放在一边的,平时井口都是敞开的,现在发生这种情况应该物业或者水务集团的失职,怎么能全让我自己承担呢。”

  回应 水表及井盖产权归用户

  7日下午,记者联系了城市主人物业公司,参与这次维修工作的工作人员张先生表示,由于整个小区比较大,按照不同楼型和户型大致分成几个区域,有的区域内业主的水费是由他们代收的,平时抄表工作也是由他们来负责,但张女士家所在的区域则是直接由水务集团来负责,平时有专门的工作人员负责抄表工作,至于井盖的日常维护也并不属于物业公司的职责。

  “我们刚接手这个小区一个多月的时间,之前水务集团通知我们将需要维修的水表井进行统计和上报,但是由于水井多且分散,我们一时间也很难统计完全。”张先生说,“但就这一个井盖掉落的原因,应该是井盖没有盖好,应当属于负责抄表的工作人员的责任。”

  随后,记者拨打了水务集团客服热线,负责人陈先生表示,水表井盖砸中的是表后闸门,因此导致自来水直接从闸门中流出。“这一部分属于水表到用户家中的部分,因此流出的水都属于用户用水,如果是表前部分坏掉,损失则由公司来承担。”

  经过核实,陈先生表示,这个月抄表时间是6日晚上,上次抄表则是在上个月8日。“按理说中间并不会发生井盖一直敞开的情况,而且中间隔了这么长时间,责任很难明确,”陈先生说,“事实上,按照规定,用户水表及水表井盖的产权都是归用户所有的,也癫痫的病因是什么就是水表和井盖的维护责任都应该在用户自己,但由于每个水表井内都有四到六个用户的水表,井盖维修的费用很难收取,因此一直由我们公司出资另外找人来维修。”

  陈先生表示,如果一定要明确责任,水井盖日常的维护责任其实是归几个用户共同所有的。“实际上这些都属于用户自己家的东西,用户在发现水井盖没有盖好时也有责任盖好,或者及时联系我们,不应该认为这纯属工作人员的职责,因此公司无法为张女士承担损失。”

  (记者 郭坦)

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