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汽车加油后抖动还熄火经查验汽油品质有问题

日期:2017-11-14(原创文章,禁止转载)

  齐鲁网11月23日讯(通讯员 张连福)居住在市城区的吴先生在2015年11月3日下午2时左右驾驶一辆一汽大众白色某品牌车(鲁P**7**)在市高新经济技术开发区某加油站加注价值200元的93#汽油。然而,当车辆驶出加油站约2公里时出现抖动、踩油门无法提速的情况,吴先生将车停至路边熄火,再次启动车辆自动熄火。

  吴先生非常着急,连忙拨打该品牌汽车售后服务电话,技术人员来到现场,将汽油取出后发现液体呈橙红色,气味刺鼻,确认是汽油品质问题导致车辆故障。

  事发第吴先生的车辆出四川成都癫痫病医院癫痫是否会遗传故障。

  加油站林某承认是加油站的责任,并主动在4S店为吴先生的车更换了火花塞、喷油嘴清洗剂、发动机润滑系统养护剂、发动机润滑系统清洗剂、燃油滤清器、密封环、带燃油传感器的燃油泵、机油等,共计费用2515元。维修癫痫的治疗方法费用全部由加油站负责。而在对以后车辆检测、后期维护、误工、通讯、交通等费用赔偿上发生分岐,经营方只赔偿3000元,而消费者要求赔偿5万元。双方各执一词,争执不下,于是吴先生投诉到市消费者协会。

  市消协接到投诉后,市消协工作人员及时展开了调查了解工作,查阅了双方的通话记录、通话录音、油品照片、加油发票及该车的4S店维修单等证据材料。确认吴先生反映的情况属实。根据实际情况迅速制订了调解方案。工作人员本着为双方当事人负责的态度,召集双方当事人进行沟通调解。

  依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依据国家规定、当事人的约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品起七日内退货,七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。”第十八条“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商癫痫病患者不能吃什么品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。”

  经过市消协工作人员多次耐心调解,经营者最终认识到了自己管理上存在漏洞,同意赔偿吴先生各种费用1万元。

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