思明区开展旅游市场秩序综合整治月行动

思明区开展“旅游市场秩序综合整治月”行动

2017年12月，思明区旅游会展产业领导小组办公室牵头开展“旅游市场秩序综合整治月”行动，坚持抓重点、出重拳，创新监管方法，完善监管机制，严厉打击旅游市场违法违规行为，规范涉旅企业经营行为，努力营造思明区良好全域旅游市场环境。

一是狠抓“四个规范”。规范星级宾馆酒店、旅行社和民宿经营行为，重点打击非法经营旅行社业务、强迫或欺骗购物、擅自变更合同约定、组织不合理低价游等违法违规行为，规范旅行社经营行为；加强星级宾馆酒店布草、器皿器具、卫浴洁具等设施设备的抽检认证，推动星级宾馆酒店改善卫生条件，提升服务水平；联合各属地街道，重点整治民宿无证经营行为。规范海上旅游秩序，联合市海洋与渔业局依法打击、取缔无经营资质或未经备案登记、超范围经营、安全隐患多的帆船、游艇、快艇、摩托艇、水上自行车以及其他海上旅游项目，推动帆船、游艇等海上旅游项目规范管理。规范海鲜大排档经营行为，强化食品安全，严厉打击海鲜大排档无证照经营、强迫消费、欺客宰客和与网约车、顺风车、出租车串通非法牟利等违法行为，严厉查处假冒伪劣、以次充好、缺斤少两等违法经营行为和明码标价不规范、价格欺诈等价格违法行为，严癫痫病医院密监控食品安全问题，推动海鲜大排档诚信经营、规范经营，防止食品公共安全事件发生。规范市场价格管理。严厉打击乱涨价、串通涨价、哄抬价格、价格欺诈、随意收取价外服务费或以其它形式价外加价等违法违规行为，督促旅游经营者落实明码标价、事前告知，规范价格管理，尤其防止节假日出现“天价房”，杜绝欺客宰客行为。

二是开展“四个严打”。严厉打击道路旅游客运违法违规行为，联合市交通、运管部门，重点打击“黑车”吉林治疗癫痫医院哪家最好、网约车顺风车出租车拒载、绕道、与不法商家串通欺骗游客的违法违规行为，严厉查处车站、码头、机场、景区等区域的非法营运行为，加大对旅游车公司不履行旅游包车制度规定、未取得经营许可癫痫患者怎样治疗才会好和超范围从事旅游客运等违法违规行为查处力度。严厉打击芒果摊烧烤摊和游商浮贩违法经营行为，重点查处芒果摊、烧烤摊以及其他流动摊贩违法违规经营、欺客宰客和缺斤少两、以次充好等行为，继续加大对玩偶合影强行收费等打击力度。严厉打击旅游购物市场违法违规行为，重点打击旅游购物场所无照经营、虚假宣传、商业贿赂、假冒伪劣、价格欺诈和以“参观”“体验”为名诱骗游客、误导游客消费、强买强卖的违法违规行为，严厉查处购物场所与旅行社串通非法牟利行为，从快从严查处违法案件，震慑违法行为。严厉打击“黄牛”假导，重点整治码头、车站、机场、环岛路、景区（点）等其他重点区域“黄牛”倒卖车船票、假导揽客、敲诈勒索等扰乱旅游市场秩序的违法犯罪活动和违规行为。

三是从严查处违法违规问题。加大案件查办力度，加快查处速度，从严从重处罚违法违规行为，及时公示违法违规企业名单，公布典型案件，加大曝光力度。积极发动涉旅企业参与，通过行业倡议、企业承诺等开展，广泛发动各涉旅企业和从业人员积极参与诚信经营、守法经营、文明经营，主动规范经营服务行为，自觉抵制违法违规行为，做到共同维护旅游市场秩序。建立综合监管长效机制，结合实际，完善监管工作机制，创新监管的方法、手段，提升监管质量效益。坚持查问题与严处罚相结合、严打击与抓规范相结合、突击检查与常态监管相结合，使不法商家和不法人员不敢为、不去为、没机会为，切实遏制扰乱旅游市场秩序的违法违规行为。